Veinticinco personas de Marcolin México pasaron seis semanas aprendiendo a usar IA. Empezaron sin saber para qué servía y terminaron construyendo asistentes configurados para su propio trabajo, con sus documentos y sus reglas adentro. Esto es lo que salieron sabiendo hacer:
A lo largo del programa cada quien fue tomando tareas reales de su día para definir cómo delegarlas. De ahí salió lo segundo que deja el bootcamp: un mapa del trabajo repetible que hoy sostiene la operación, escrito por la gente que lo hace.
Las tareas manuales que los 25 participantes describieron de su propio día, entre el registro a la plataforma y los ejercicios del curso. La columna de la derecha indica cuántas personas reportaron la misma tarea.
Cada una es una oportunidad de automatización parcial o total.
Siete asistentes que los participantes configuraron en las herramientas del curso: Claude, ChatGPT o Gemini. A la derecha, en qué se convierte cada uno con Cowork, después del AI Champions Sprint.
Automatización del análisis semanal de visitas del equipo comercial, con indicadores por representante.
Extracción programada desde Salesforce cada semana, envío automático del reporte por correo a Dirección, y aviso diario a cada representante con su avance contra la cuota semanal.
Asistente de seguimiento de pedidos por cliente, con detección de entregas atrasadas.
Revisión programada del sistema de pedidos todos los días y envío automático de correo de alerta cuando detecta una entrega atrasada o en riesgo.
Conversión del sell out semanal de Liverpool en resumen ejecutivo con tablero.
Procesamiento programado del archivo de Liverpool cada semana, armado del tablero ejecutivo, y envío automático a Dirección Comercial y a cada representante con su avance.
Asistente de atracción de talento: análisis de vacante, búsqueda y evaluación de perfiles.
Al abrirse una vacante: análisis del perfil, armado de la estrategia de búsqueda de candidatos, revisión de los CVs que van llegando y coordinación de agendas para las entrevistas.
Verificador de gastos y reembolsos que valida contra los requisitos fiscales del CFDI.
Recordatorio a los asesores los jueves, validación de cada comprobante contra el CFDI y los topes, y la tabla más el borrador de correo listos para su revisión del lunes.
Asistente de cobranza con correos graduados por firmeza, mensajes de WhatsApp y guiones de llamada.
Priorización diaria de la cartera por vencimiento y riesgo, con los correos y mensajes ya redactados según cada caso, y el reporte de saldos vencidos armado cada viernes.
Auditor de pedimentos contra facturas comerciales, con diferencias clasificadas por gravedad.
Lectura de cada pedimento y sus facturas al llegar, incluso escaneados, con el reporte de diferencias listo antes del despacho, y la revisión diaria de pedidos atorados en SAP.
Lo que construyeron en el bootcamp es un chat que responde. Cowork es un chat que ejecuta: corre tareas de varios pasos, solo y a tiempo, conectado a los sistemas donde vive el trabajo.
Ejemplo del inventario: entra a Salesforce, extrae las visitas de la semana, calcula los indicadores por representante, arma el reporte y lo envía a Dirección. Sin que nadie lo pida.
Las tareas que mejor se prestan combinan cuatro cosas: recopilar información de varias fuentes, analizarla, producir un archivo con el resultado, y escribirlo de vuelta en una herramienta externa. Buena parte del inventario de arriba cae ahí.